ご注文はカートをご利用ください。（Cookie対応、SSL機能付）

カートよりご注文いただきますとすぐに自動返信メールが届きます。
在庫の確認をした後、3日以内に正式な【ご注文確認メール】を お送りします。
（ご注文確認メールはお問い合わせの際必要となりますので、商品到着まで必ず保管してください。）

メールでのご注文やPV商品のお取り置きは承れません。予めご了承くださいませ。

※3日を過ぎてもこちらから確認メールが届かない場合、お手数ですがCONTACTよりご連絡ください。

※一度に多数の方がカートに入れた場合、カート画面が正しく表示されない場合もございます。
　また、商品は、カートに入れた順ではなく、先に購入情報を送信した方が優先となります。

■追加のご注文
　　追加でご注文いただく場合、追加商品をカートよりご注文頂き、カートの備考欄に「追加注文」とご記入ください。
　　すでに【確認メール】をお送りした後でも、追って修正した確認メールを再送いたします。

■キャンセル
　　キャンセルされる場合、確認メール受信日の翌日までにCONTACTより必ずご連絡ください。
　　折り返し【キャンセル確認メール】をお送りします。

※代金引換の場合、商品がご用意でき次第の発送となります。
　 キャンセルされる場合はご注文日内にご連絡をお願いいたします。

お支払いは金融機関からの先払い、または代金引換になります。

■金融機関からの先払い

確認メール受信後7日以内(土日・祝日を除く)にお振込みください。（振込手数料はご負担下さい。）

提携金融機関	：	ゆうちょ銀行（旧ぱるる送金）
		三井住友銀行
		e-bank

ご入金が確認できましたら、【ご入金確認メール】をお送りします。
ご入金方法によっては確認までにお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。

※事情によりお振込みが遅れる場合やご注文主様とお振込み名義人名が異なる場合は、
CONTACTよりご連絡ください。

※期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
　（その際、こちらからはご連絡致しません。また、以後のご注文をお断りする場合がございます。）

配送方法は、以下の3種類よりお選びください。

• 配達記録
• 簡易書留
• 代金引換

郵便振替・銀行振込をご利用の方は、ご入金確認メール送信後、代金引換の方はご注文確認メール送信後、
通常5日以内（土日・祝日を除く）に発送致します。
発送が完了いたしましたら、【商品の発送メール】にてご連絡いたします。

15000円以上ご購入の場合、補償のついた簡易書留または宅配便にて発送いたします。


送料は以下のとおりです。

■配達記録　

ご購入金額	送料	備考
〜5000円未満	300円	配達記録にて発送
5000円〜15000円未満	200円
15000円〜	0円	簡易書留または宅配便にて発送

※配達記録・・・手渡し配達、追跡サービス利用可、休日配達、休日配達、不在時再配達可（保管期間1週間）

■簡易書留
配送事故による破損・紛失がご心配な方はこちらの配送２（簡易書留）をお選びください。

ご購入金額	送料	備考
〜5000円未満	470円	簡易書留にて発送
5000円〜15000円未満	350円
15000円〜	0円	簡易書留または宅配便にて発送

※簡易書留・・・配送事故の補償有、手渡し配達、追跡サービス利用可、休日配達、不在時再配達可（保管期間1週間）

■代金引換

ご購入金額	送料	備考
〜5000円未満	370円	代金引換にて発送
5000円〜15000円未満	250円
15000円〜	250円	簡易書留または宅配便の代金引換にて発送

※代金引換・・・受け取り時のお支払い、手渡し配達、追跡サービス利用可、不在時再配達可（保管期間1週間）
（送金手数料はアトリエにて負担いたします。）

！配達記録、代金引換には配送事故に対する補償がございません。
　配送事故についてはアトリエでは一切補償致しかねますので、ご心配な方は簡易書留をお選びください。

※いずれの配送方法も追跡サービスをご利用いただけます。
　お荷物の追跡番号は配送システムの関係で翌日以降にご連絡可能です。
　追跡サービスをご利用希望の方は、下記フォームより当方へ追跡番号をご請求ください。
　番号が決まり次第ご連絡いたします。　→追跡番号請求フォーム

注）追跡番号のご連絡はこちらで確認でき次第ご連絡させていただきます。
　 ご連絡の時間によっては商品到着後になる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
　

※ご不在時、郵便局での保管期間は1週間となります。
　これを過ぎますと郵便物が差し戻しされてしまいますので、保管期間内に再配達のご手配をしていただきますよう
　お願いいたします。 差し戻しになった場合、再配送の送料を別途申し受けますので、あらかじめご了承くださいませ。

※ご注文多数の場合発送までにお時間をいただく場合がございます。
　また、急ぎの発送は商品の質の問題上お受けできません。

※海外への発送は承っておりません。
　Sorry, we don't accept the order from outside of Japan.

ご利用になるには会員登録が必要です（登録無料）。登録だけも可能です。　→会員登録はこちらから

登録された情報は【My Account】より確認できます。

■My Account(お客様ページ)とは・・・
登録されたお客様が、ポイント確認や登録情報等を自由に閲覧・修正していただけるお客様専用のページです。
Topページ下のMy Account、またはSHOPページメニューのMy Accountからもログインできます。

当店では、商品のご購入金額の500円につき1ポイント還元しております。（送料、手数料、ラッピング代金、リフォーム代金等は対象外となります。）たまったポイントは次回からのお買い物で１ポイント＝１0円としてご利用いただけます。

ポイントに有効期限はございません。
但し、セールやキャンペーン期間中はご利用いただけない場合がございます。予めご了承くださいませ。

簡易ラッピング　無料

BOXラッピング　各100yen/個 BOXのセレクトはアトリエにお任せください。

※包装資材の色や形は、予告なしに変更になる場合がございます。予めご了承くださいませ。

下記の場合のみ返品・交換をお受け致します。

• 商品配達の際の破損（簡易書留・宅配便配送の場合のみ）
• 注文と違う商品が届いた場合

商品到着後3日以内に事前にCONTACTよりご連絡をお願いいたします。
（ 3日を越えた場合、またはご連絡のない返品・交換や着払いでのご返送に関しては一切お受けできません。）

後日修理または良品と交換、あるいは返金させていただきます。
（ご返金の場合、商品代金のみのご返金となります。何卒ご了承くださいませ。）
商品に使用したパーツの在庫がなく今後も入手困難な場合はご相談させていただきます。

商品発送後1ヶ月以内の修理は無償にてお受け致します。
（パーツを紛失している場合、別途パーツ代を申し受けます。）
それ以降の修理、リフォームは有料にてお受けいたします。まずはCONTACTよりお気軽にご相談ください。
商品に使用したパーツの在庫がなく今後も入手困難な場合は、ご相談させていただきます。

お直し品発送の際の送料は、補償期間に関係なくお客様にご負担いただいております。

修理後の送料は、無償修理期間内はアトリエで負担し、それ以降の場合はお客様にご負担いただきます。
また、お客様ご都合によるリフォームは往復の送料をご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。

当店の商品以外の修理・リフォームは承っておりません。

Atelier Clioh*Rでは、ご注文いただいたお客様の個人情報の漏洩防止に最善の努力を致します。
また、ご注文と発送に関するご連絡以外に勝手に使用することはありませんので、
安心してお買い物をお楽しみください。

ご不明な点がございましたらCONTACTよりお気軽にお問い合わせください。